ENTREGA PARA
TODO O BRASIL


SELEÇÃO
GOURMET

Produtos

PRODUTO SELECIONADOS PERFEITOS PARA VOCÊ

Personalize
Seu presente

Diferenciais

icon3

Kits já montados

icon1

Produtos da mais alta qualidade

icon4

Harmonização que você procura

icon6

A melhor seleção gourmet

icon2

Entregas para todo o Brasil

icon5

Presentes personalizados

Sobre Nós

O Empório Lucato é uma loja e-commerce especializada em presentes, Cestas finas Gourmet e Cestas de Natal, localizada em Campinas, São Paulo e desde 2020 atende todo Brasil no sistema delivery.

Nosso negócio surgiu com a inspiração de Rachel Lucato na história de vida do seu avô, descendente de italianos, de alma boníssima e alegre, cuidou de sua família a vida toda beneficiando arroz e não deixou as dificuldades atrapalharem seus sonhos. 

Tradição de família: Motivada a seguir os passos do seu pai, por mais de 20 anos comercializou cestas básicas e cestas de natal, onde descobriu sua paixão em ver a satisfação de quem recebia os alimentos tão necessários para compartilhar em suas casas.

Acreditamos que a boa gastronomia deve ser promovida todos os dias e um presente gourmet é um convite para compartilhar bons momentos!

Atendemos o consumidor final e empresas em busca de opções diferenciadas de presentes, por isso temos uma curadoria especial que reúne produtos premium nacionais, artesanais e importados da melhor qualidade para que você possa degustar as melhores experiências e presentear com elegância e exclusividade.

Temos diversos modelos de Cestas a pronta entrega, mas se precisar também montamos seu presente personalizado, com os itens de sua escolha e orçamento sob medida.

Torne um momento especial em uma experiência inesquecível com um presente do Empório Lucato!

Venha nos conhecer!  Um brinde a vida! Saúde!

Bem vindo(a) ao
Empório Lucato

Perguntas Frequentes

Quais os canais de Atendimento do Empório Lucato?

O Empório Lucato é uma loja virtual, estamos on-line 24 horas, todos os dias da semana. Entre em contato conosco pelo Telefone ou WhatsApp 19 99999-7613, de segunda a sexta feira, no horário das 9h00 às 18h00. Se preferir, envie-nos um e-mail para emporiolucato@hotmail.com. Acompanhe nossas publicações e siga-nos no Instagram em Empório Lucato Gourmet. Será um prazer atendê-los!!!

Com quais produtos o Empório Lucato trabalha?

Trabalhamos com alimentos e bebidas nacionais e importadas de qualidade, temos Cestas já montadas, Presentes Gourmet e Cestas de Natal. Fazemos uma curadoria especial que reúne antepastos, chocolates, itens de delicatessen, massas italianas, azeites, charcutaria, queijos, vinhos e espumantes, para você degustar e surpreender com melhores sabores do mundo embalados para presente. Montamos também cestas personalizadas, para isso basta entrar em contato pelo WhatsApp e informar qual estilo de cesta gostaria e o valor que pretende investir, será um prazer atender você!

Posso Personalizar minha cesta ou Kit?

Caso nossas opções de cestas ou kits não atendam a sua necessidade, poderemos personalizar seu presente. Basta entrar em contato conosco em nosso canal de relacionamento pelo site. Conte-nos um pouco mais sobre sua necessidade que entraremos em contato com você para elaborarmos um orçamento sob medida com os produtos de sua preferência.

Em que tipo de embalagem vou receber o kit ou cesta?

Trabalhamos com embalagem premium, são maletas de madeira tipo mdf, com fecho e nosso logotipo gravado a laser. Os produtos serão embalados um a um, com todo cuidado, capricho e segurança para que você possa degustar com muito requinte um mundo de sensações, experiências de sabores. Tudo isso, arrematado um uma linda fita de cetim vermelha, tornando seu presente inesquecível.

Como faço meu pedido?

Para fazer a sua compra realize um cadastro prévio com as informações necessárias tais como: dados pessoais, endereço de faturamento, endereço de entrega do pedido, crie um login e senha e pronto! Escolha os produtos que deseja e boas compras!

Como faço pagar meu produto com segurança?

O pagamento poderá ser feito com total segurança via PagSeguro por meio dos cartões de débito ou crédito e transferência bancária. Assim que o pagamento for processado, nós lhe enviaremos um e-mail de confirmação do pedido com as informações sobre o produto escolhido e prazo de envio pelo Empório Lucato, que é de 05 dias úteis.

Como será entregue meu pedido?

Trabalhamos com entregas via Correios PAC/SEDEX e também transportadoras de nossa confiança. O custo do frete será calculado no momento da compra e, depois de escolher a forma de envio, o valor será incluído no total de sua fatura.

O Empório Lucato entrega para qualquer cidade ou estado?

Entregamos para todo Brasil com valores de frete reduzidos para a cidade de Campinas e Região.

Quando meu pedido será entregue?

O Empório Lucato enviará o seu pedido aos Correios ou transportadora em até 5 dias úteis após a sua aprovação. O prazo para entrega dos produtos poderá variar de acordo com o destino da encomenda, a forma de envio escolhido e a disponibilidade do produto adquirido.

Mas fique tranquilo! Enviaremos para o seu e-mail o código de rastreamento com informações sobre sua entrega para você acompanhar o prazo.

Posso agendar uma data ou horário para entrega?

Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região. Todas as entregas são feitas em horário comercial.

O que acontece caso não tenha ninguém para receber a encomenda?

É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.
Na impossibilidade da entrega ser efetuada por ausência de um responsável, e o produto retorne ao Empório Lucato, serão feitas mais duas tentativas de entrega, caso

Meu pedido chegou com avarias, o que eu faço?

Se houver alguma divergência na entrega como: produto quebrado, embalagem violada, produto faltando ou trocado sem prévio consentimento do cliente, recuse a entrega e entre em contato com nosso atendimento.

Como efetuar a troca de um pedido?

A troca do pedido por arrependimento ou avaria poderá ser feita no prazo de até 7 dias corridos do recebimento do mesmo. Acesse nossa Política de Troca para saber mais a respeito.

Como efetuar o cancelamento de um pedido?

O cancelamento do pedido por arrependimento poderá ser feita no prazo de até 7 dias corridos do recebimento do mesmo. Acesse nossa Política de Cancelamento para saber mais a respeito.

É seguro comprar no site Empório Lucato?

Sim, o Empório Lucato tem total compromisso com a privacidade e a segurança dos seus clientes durante todo o processo de navegação e compra em nossa loja virtual.
Utilizamos a plataforma do PagSeguro, que trabalha com diversos protocolos de segurança para manter suas informações em total sigilo. Para saber mais, acesse nossa Política de Segurança.

O que acontece se algum item do produto adquirido não estiver disponível no estoque?

Caso haja indisponibilidade no estoque de algum item do produto adquirido, o Empório Lucato entrará em contato com o cliente para informar e sugerir a alteração do mesmo por outro item de igual ou superior qualidade, dentro dos parâmetros do kit escolhido.

Blog